VERTRIEBS COACHING

Vertriebscoaching

Das Vertriebscoaching setzt konkret an der einzelnen Person und ihrer Alltagspraxis an. Wir unterstützen vor Ort, beim Kunden oder am Arbeitsplatz im telefonischen Kundenkontakt. Als Vertriebscoach sind wir vertrauensvoller Sparringspartner und Feldtrainer beim Entfalten von Leistungspotenzialen.

Vorgespräch

  • Inhaltliche und strukturelle Erörterung der Kundentermine zwischen Mitarbeiter und Vertriebscoach
  • Besprechung Stärken und Entwicklungsbereiche
  • Erläuterung der Potenzialanalyse
  • Definition der Lernziele
     

Begleitung im Kundenkontakt

  • Beobachtung des Kundenkontakts hinsichtlich Stärken, Entwicklungsbereichen und Lernzielen
  • Dauer der Begleitung in Abhängigkeit der Anforderungen zwischen einigen Stunden und mehreren Tagen
     

Feedback

  • bezogen auf das Ziel des Kundenkontakts (Abschluss, Reklamationsbearbeitung etc.)
  • Definition konkreter und messbarer Maßnahmen zur Steigerung des eigenen Wirkungsgrades im Vertrieb
  • Hilfe zur eigenverantwortlich gestaltbaren Fortführung des Lernprozesses


Zu unseren Vertriebscoaching-Modulen